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Coaching

Heike Huck define el Coaching como : "un soporte psicológico utilizado durante el proceso de verificación de pensamientos, actos y valores propios de una persona, que permite incrementar los resultados de su trabajo y su satisfacción personal."

Es un proceso que ayuda a descubrir, desarrollar y/o modificar las habilidades, competencias y conductas de las personas, con el fin de optimizar su rendimiento y su nivel de satisfacción personal.

A través de este proceso, la persona profundiza en sus conocimientos y aptitudes vinculadas con la Inteligencia Emocional que relaciona Daniel Goleman, es decir:

  • Autoconocimiento: "Conciencia de nuestros propios estados internos, recursos e intuiciones."
  • Autorregulación: "Control emocional facilitando la adaptabilidad o mostrándose abierto ante la innovación y proactividad."
  • Motivación: "Las tendencias emocionales que guían o facilitan el logro de nuestros objetivos."
  • Empatía: "Conciencia de los sentimientos, necesidades y preocupaciones ajenas."
  • Habilidades Sociales: "Capacidad para inducir respuestas deseables en los demás”.

Herramientas y habilidades

En el proceso de Coaching se utilizan y desarrollan habilidades directivas del tipo:

  • Estilo de liderazgo
  • Comunicación
  • Negociación
  • Toma de decisiones
  • Gestión del tiempo
  • Gestión de conflictos
  • Motivación
  • Gestión del cambio
  • Gestión eficaz de equipos
  • Solución de problemas

Beneficios

Entre otras aportaciones encontramos:

  • Identifica y desarrolla competencia, puesto que se centra en la consecución de resultados.
  • Ayuda a la comprensión, evaluación de los problemas y toma de decisiones.
  • Capacita para la asunción de nuevas responsabilidades.
  • Mejora las relaciones interpersonales y de comunicación, evitando el conflicto o propiciando su gestión.
  • Facilita la Gestión y el desarrollo de equipos de trabajo, contribuyendo a crear un clima laboral que incremente la satisfacción, motivación y rendimiento de sus colaboradores.
  • Fomenta una estrecha colaboración entre jefe-colaborador y potencia el talento.
  • Apoya en la consecución de objetivos específicos que se planteen, tanto personales como profesionales.
  • Permite la utilización, de forma flexible, del estilo de liderazgo más conveniente y adecuado para cada situación y etapa de desarrollo del colaborador.

Dirigido a

Individuos, grupos u organizaciones interesados en poner en práctica un Plan de Desarrollo que les permita:

  • Conocerse personalmente.
  • Desarrollar habilidades directivas y profesionales.
  • Mejorar sus procesos psicológicos y, desde esa posición de equilibrio y satisfacción personal.
  • Aumentar la eficiencia y productividad en el trabajo.

Terapeuta

Luz Urbina - Coach, Psicopedagoga. Formación en Análisis transaccional, Psicoterapia Humanista Integrativa y Desarrollo de Habilidades Directivas y Coaching. Especialista en Recursos Humanos. Miembro de la ATA. Miembro de la EATA. Responsable del departamento de Coaching.