Entendemos el Counselling como el proceso de acompañar a una persona a resolver sus problemas del presente, trabajando en el «Aquí y Ahora», movilizando los recursos y potencialidades del paciente. La ayuda que proporciona viene a ser: «… toda relación en la que, al menos una de las partes, intenta promover en el otro el crecimiento, el desarrollo, la maduración y la capacidad de funcionar mejor y afrontar la vida de manera más adecuada…» Más que de solucionar, hablamos de promover y facilitar.

Aunque la formación profesional en Counselling fue creada en ámbitos académicos y profesionales de países anglosajones, donde comenzó a ser reconocido como profesión independiente, en los últimos años, ha crecido la demanda de esta formación y/o titulación también en nuestro país, desde diferentes ámbitos de la vida social y laboral.